Vous n'en pouvez plus des belles paroles sur l'IA qui sonnent trop marketing ? 

Nous non plus ! 

Nous avons ce qu’il vous faut ! 👇

Une table ronde digitale sans bullshit, taillée sur mesure pour les leaders de la relation client qui veulent du concret !

Au programme 

• Décryptage des mythes et réalités de l'IA dans la relation client : qu'est-ce qui fonctionne vraiment et qu'est-ce qui relève du marketing ?

• Humain > Technologie : Rémy Tappero, WaaS Consulting (ex-IMA) partagera une vision plus RH de l'IA.
  
  

• Test & Learn : Cyrielle Heronneau, MSA (sécurité sociale agricole), dévoilera les résultats d'expérimentations lancées avec ses équipes - dont une qui peut vraiment vous surprendre !

• Interdépendance connaissance et IA : Damien Popote, Mayday, rappellera pourquoi les chatbots (et l'IA générative) ne peuvent pas exister sans knowledge management... Et comment l'IA est une facilitatrice de knowledge management !

• Questions / réponses

Regardez le replay du webinaire, pour un concentré de savoirs et de conseils pratiques sur le sujet. Tout cela en 45 minutes chrono !