Comment le knowledge management est un levier de performance grâce à l'IA ?

Comment le Knowledge Management décuple les performances de l'IA ?

Les chiffres parlent d'eux-mêmes.

Selon LinkedIn, 80 % des services clients prévoient d'intégrer l'intelligence artificielle d'ici 2024, transformant ainsi leurs équipes en "conseillers augmentés".

Joignez-vous à Éric Dadian, Président de l'AFRC, Cédric Blum, Directeur Customer Support France chez Doctolib, et à notre CEO, Damien Popote, pour une discussion approfondie sur le rôle du Knowledge Management dans cette révolution de l'IA.

Au programme :

• Qu'est-ce que le Knowledge Management et l'IA générative ?

• Les risques de l’IA sans gestion des connaissances

• Découvrez comment maximiser la performance de l'IA grâce au Knowledge Management.

• Le retour d’expérience de Cédric Blum (Doctolib)

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